Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Quest
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para zonas remotas.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Tienes hasta 30 días calendario después de recibir tu compra para solicitar un cambio o devolución, siempre que la prenda conserve sus etiquetas originales y no presente signos de uso.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que elijas la que mejor se adapte a tu cuerpo.
¿Realizan envíos internacionales?
Por el momento, realizamos envíos exclusivamente dentro del territorio nacional, pero estamos trabajando para expandir nuestras fronteras muy pronto.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez despachado tu paquete, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para seguir el estado del envío en tiempo real.